「三ツ星ファーム」の解約方法は、電話・公式LINE・公式アプリから手続きが可能です。

長期継続応援プランや冷凍庫プレゼントプラン以外であれば回数縛りがないため、いつでも解約(※)できます。ただし、発送が確定している状態では注文をキャンセルできないので注意しましょう。

いつまでに手続きすれば損をせずに解約できるのか、解約時の注意点も含めて紹介します。

※次回お届け予定日の7日前までに公式アプリ・公式LINEのいずれかでお手続き、またはお電話でご連絡ください。三ツ星ファームお客様センター 0120-39-3244(9:00~18:00 ※年末年始を除く)

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本記事について
※掲載している情報は記事執筆時点のものです。
※口コミは個人の感想であり、効果・効能を示すものではありません。
※料金はすべて税込価格です。
※1食または1品あたりの料金は公式サイトの表記に準拠しています。記載がない場合は編集部が独自に算出し、小数点以下は四捨五入しています。

「三ツ星ファーム」の解約は違約金・手数料なし

「三ツ星ファーム」の定期コースは、通常プラン(7食・14食・21食コース)であれば解約時に違約金や手数料などの追加料金は発生しません。好きなタイミングで解約が可能です。

ただし、長期継続応援プランまたは冷凍庫プレゼントプランを契約している場合は異なります。それぞれ最低購入回数が決まっており、途中解約する場合には解約手数料・違約金が発生します。

回数縛り・手数料・違約金
通常プラン
通常プラン
なし
長期応援プラン
長期継続応援プラン
月1回以上・計6回以上
途中解約:7,700円
冷凍庫プレゼントプラン
冷凍庫プレゼントプラン
月1回以上・計12回以上
途中解約:16,500円

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【参考記事】悩んでいる人は、実際に三ツ星ファームを食べた人の感想が役に立ちます!
三ツ星ファームの口コミ&レビュー!家族3人で6日間食べ続けて分かったこと

「三ツ星ファーム」の解約方法3つ

「三ツ星ファーム」の解約方法は、電話・公式LINE・公式アプリの3択です。

解約するタイミングは、次回出荷予定日の7日前です。契約しているプランによって締切日が異なるため配送スケジュールを十分に確認しましょう。

【参考記事】三ツ星ファームはWebから解約できませんが、ナッシュなら可能です!
【ナッシュvs三ツ星ファーム】13項目でガチ比較! 実際に食べて分かったおすすめは?

電話で解約する方法

電話の場合は、「三ツ星ファーム」公式サイト最下部に記載がある電話番号へ連絡しましょう。受付時間は9:00〜18:00(年末年始を除く)です。

日中に時間が取りにくい方には、公式LINE・公式アプリでの問い合わせがおすすめです。

電話連絡先

▲電話番号は「三ツ星ファーム」公式サイトで要確認

公式LINEで解約する方法

三ツ星ファーム ラインでの解約

友だち追加から「三ツ星ファーム」の公式LINEアカウントを登録したあと、登録情報を連携するとトーク画面での解約が可能です。

トーク画面で直接「プランの停止」と入力すると、すぐに自動で返事が届きます。以降は、そのままトーク画面でやり取りをするだけでOK。

回答はすべて選択制になっているので文章を考える必要はありません。1~2分ほどで簡単に解約できます。

ただし、注文状況によってLINEではプラン停止ができない場合があるため注意が必要です。

公式LINEで解約する手順

  • LINEのトーク画面で「プランの停止」と入力・送信
  • 画面の指示・設問に沿って回答を送信
  • 最後に[プランを停止する]を選択して完了

公式LINEで解約できない例

  • 定期プランを複数契約している
  • 次回のお届けが7日以内の場合
  • お届け頻度が毎週/2週間/3週間/4週間ではない
  • 長期継続応援プラン/冷凍庫プレゼントプランを契約している

公式アプリで解約する方法

三ツ星ファーム アプリでの解約

「三ツ星ファーム」の公式アプリを利用している人は、アプリ内のマイページから解約するのがスムーズです。

マイページから[登録情報の変更]→[プラン停止の手続き]の順にタップすると、解約専用画面に移動します。

画面の指示に沿って回答・操作すると解約が完了します。

公式LINEで解約する手順

  • マイページを開く
  • [登録情報変更]をタップ
  • プラン停止欄にある[プラン停止の手続き]をタップ
  • 画面の指示に従って回答を送信して完了

「三ツ星ファーム」を解約する際の注意点

初回注文は解約・キャンセルが不可

初めて利用される方は、初回購入分は解約・キャンセルできない点に注意しましょう。

注文が確定するとすぐに発送の準備が始まり、解約・キャンセルが行えません。

解約の連絡は次回出荷予定日の7日前まで

「三ツ星ファーム」の解約は、次回出荷予定日の7日前におこないましょう。1日でも経過すると注文が確定され、返品・キャンセルができなくなります。

変更締切日は、マイページの配送スケジュールや次回配送通知メールでも確認が可能です。

マイページからは解約できない

「三ッ星ファーム」の定期便は、いずれのプランもWebサイトのマイページから解約できません

電話連絡は年末年始を除く9時~18時に制限されますが、公式LINEや公式アプリは24時間利用できるので、ぜひ活用してみてください。

返品・返金は原則不可

「三ツ星ファーム」は原則として、ユーザーの都合での商品の返品・返金はできません。

ただパッケージに穴が空いているなど、到着後の商品に何か問題がある場合は、「三ツ星ファーム」公式サイト下部からお客様センターに連絡すれば、返品返金対応となる場合があります。

また初回注文は手続きが完了するとすぐに発送準備が始まるたため、キャンセル・解約はできません。

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「三ツ星ファーム」はお届け予定日の変更も可能!

「三ツ星ファーム」はお届け予定日の変更も可能です。

帰省や出張などで一時的に食べるペースが落ちてしまうときは、お届け予定日の翌日から2週間先まで先送りできる変更手続きをおこないましょう。

お届け日変更の手順画面

お届け日変更の手順

  • マイページを開く
  • お届け設定を選択
  • 次回お届け予定日の欄から希望日を選択
  • 変更内容を保存して終了

1度に先送りできる期間はMAX2週間ですが、変更完了後に再度同じ手順で操作すると、さらに2週間先(お届け予定日から合計4週間後)の日付を選択できます。

また、「いつも食べきれずに余ってしまう」「消費ペースが遅くて冷凍庫に入りきらない」などの理由で困っているときは、配送サイクルを変えるのもおすすめです。

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「三ツ星ファーム」では初回4,500円OFFキャンペーン※を開催中です。対象は定期便の14食コースのみ。1食あたり497円+送料で購入できます。

電話・公式LINE・公式アプリからすぐに解約できるため、「三ツ星ファーム」を検討している方は、こちらのキャンペーンをぜひ利用してみてください。

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「三ツ星ファーム」の初回料金一覧

コース 1食あたりの料金 弁当料金 送料※
7食 927円 6,485円 990円
14食
通常
819円 11,458円 無料
14食
キャンペーン
497円 6,958円 990円
21食 711円 14,918円 無料

※北海道・沖縄は2,500円。

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「三ツ星ファーム」解約後は「ナッシュ」がおすすめ!

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出典元:nosh-ナッシュ

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※1回目1,500円OFF+2回目1,000円OFF+3回目500円OFFの3回分割
1ヶ月あたりの目安13,626円
(1食あたり681円・20食で算出)
料金プラン※一部抜粋6食 4,318円
8食 5,157円
10食 6,206円
12食 7,344円
20食 12,240円
送料関東:1,166~1,386円
その他の地域を見る閉じる
北海道:1,713~1,992円
北東北:1,628~1,661円
南東北:1,529~1,551円
信越:1,188~1,408円
北陸:1,089~1,309円
中部:1,089~1,309円
関西:1,023~1,243円
中国:1,089~1,298円
四国:1,089~1,298円
九州:1,188~1,408円
沖縄:1,623~1,918円
送料込みの料金例※関東エリア6食 5,484円
8食 6,323円
10食 7,372円
12食 8,730円
20食 13,626円
※関東エリアの送料込
継続割引ナッシュクラブ 累計購入数に応じて割引
(1食あたり492円〜)
紹介割引紹介された人:合計5,000円OFFクーポン
(初回2,000円OFF+2,3回目各1,500円OFF・1食あたり386円〜・6食プラン1回目) 
紹介した人:3,000円OFFクーポン
最低注文数6食から
商品タイプ冷凍宅配弁当
メニュー数100種類以上
おかずの品数主菜1品+副菜3品
主食の有無なし
(おかずのみ)
ご飯の別売りなし
メニューの選択選べる
キッズメニュー公式情報なし
介護食公式情報なし
デザート系あり
栄養基準糖質30g以下
塩分2.5g以下
アレルギー対応あり
(食材フィルタ)
※完全対応不可
添加物不使用添加物の記載あり
原材料公式情報なし
お試しセットなし
定期縛りなし
購入手段公式サイト・アプリ・電話
注文方法定期購入
支払い方法クレジットカード・コンビニ後払い・Apple Pay
解約方法マイページから
スキップ・停止マイページから
一時休止可・複数回スキップ可
締め日次回お届けの4〜5日前まで
※地域によって異なる
無料相談なし
配送地域日本全国(一部エリアを除く)
配送サイクル1週間に1回 / 2週間に1回 / 3週間に1回
日時指定
(時間帯指定可)
不在時再配達のみ
(置き配・宅配BOX不可)
調理時間電子レンジで約6分30秒~7分
容器のサイズ縦16.5cm×横18cm×高さ4.5cm
賞味期限冷凍保存で製造から約6ヶ月〜1年
(お届け時は賞味期限まで約1ヶ月以上)
口コミ投稿者
女性 / 30代 / ★★★★☆
ナッシュを知り、おしゃれな宅配弁当という印象で試してみました。
実際に利用してみると、味もボリュームも自分にはちょうどよく、満足度は高かったです。
割引をうまく活用すればUber Eatsより安くなることもあり、コスパ面でも納得できています。
手軽さとバランスの良さから、現在も継続して利用しています。
口コミ投稿者
女性 / 20代 / ★★★☆☆
四国在住でナッシュの6食セットを利用していますが、送料が高く感じます。
まとめて注文すれば割安になるのは理解していますが、少量プランだとコスパが気になる場面がありました。
とはいえ、10食セットにすると今度は冷凍庫に入りきらないため、プラン選びが難しいと感じています。
利用環境によって満足度が変わりやすいサービスだと思いました。
口コミ投稿者
女性 / 30代 / ★★★☆☆
解約手続きは、よくある質問ページから「定期配送の解約」を選択し、案内に沿って進む形でした。
特に強い引き止めなどはなく、手続き自体は問題なく完了できました。
ただし、解約ページの導線がやや分かりにくく、もう少し見つけやすい場所にあればより使いやすいと感じました。

「ナッシュ(nosh)」は、販売数1億5,000万食を突破した人気の冷凍宅配弁当サービス。テレビCMやSNS広告でよく目にする人も多いのではないでしょうか。パン・デザートなどを含む、100種類以上のメニューを用意しており、不定期で新しいメニューが続々と登場します。

料金面では「三ツ星ファーム」の1食あたりの価格が711円~であるのに対し、「ナッシュ」は612円~。さらに、初めて「ナッシュ」を利用する人は初回限定・合計3,000円割引の対象になり、このキャンペーンを適用すると1食あたり457円~と大変お得になります。

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