「三ツ星ファーム」の解約方法は、電話またはメールのみ。Webサイトや専用アプリのマイページからは解約できません。
長期継続応援プランや冷凍庫プレゼントプラン以外であれば回数縛りがないため、いつでも解約できます。「ただし、発送が確定している状態では注文をキャンセルできないので注意しましょう。
いつまでに手続きすれば損をせずに解約できるのか、解約時の注意点や一時停止・スキップなどの違いも含めて紹介します。
「三ツ星ファーム」の解約・退会は電話またはメールのみ 【画像付き】で解約方法を解説
最終更新日:2024年10月02日
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※料金はすべて税込価格です。
※1食あたりの料金は小数点以下を四捨五入しています。
※口コミは個人の感想であり、効果・効能を示すものではありません。
「三ツ星ファーム」の解約は違約金・手数料なし
「三ツ星ファーム」の定期コースは、通常プラン(7食・14食・21食コース)であれば解約時に違約金や手数料などの追加料金は発生しません。好きなタイミングで解約が可能です。
ただし、長期継続応援プランまたは冷凍庫プレゼントプランを契約している場合は異なります。それぞれ最低購入回数が決まっており、途中解約する場合には解約手数料・違約金が発生します。
回数縛り・手数料・違約金 | |
---|---|
通常プラン |
なし |
長期継続応援プラン |
月1回以上・計6回以上 途中解約:7,700円 |
冷凍庫プレゼントプラン |
月1回以上・計12回以上 途中解約:16,500円 |
【参考記事】悩んでいる人は、実際に三ツ星ファームを食べた人の感想が役に立ちます!
「三ツ星ファーム」の解約方法2つ
「三ツ星ファーム」の解約方法は、電話またはメールの2択です。
公式サイト最下部に記載がある電話番号に連絡、もしくは「メールでのお問い合わせ」のリンクから解約手続きおこないましょう。マイページにログインする必要はありません。
解約するタイミングは、次回出荷予定日の4日~7日前です。契約しているプランによって締切日が異なるため配送スケジュールを十分に確認しましょう。
【参考記事】三ツ星ファームはWebから解約できませんが、ナッシュなら可能です!
電話で解約する方法
電話の場合は、「三ツ星ファーム」公式サイト最下部に記載がある電話番号へ連絡しましょう。受付時間は9:00〜18:00(年末年始を除く)です。
日中に時間が取りにくい方には、メールでの問い合わせがおすすめです。
メールで解約する方法
メールで解約の連絡をする際も、「三ツ星ファーム」公式サイトの最下部にある問い合わせ窓口から連絡します。以下、メールでの解約変更方法を画像つきで解説しています。
-
STEP1
公式サイトの最下部から「メールでのお問い合わせ」をタップ
「メールでのお問い合わせ」をタップするとお問合せフォームが開きます。
-
STEP2
個人情報・件名・内容を記載して解約の連絡をする
氏名・電話番号・メールアドレス・件名・問い合わせ内容を記載して送信すると、解約の連絡が完了します。
筆者はメールで解約を申請し、翌日手続きが終了。時間に縛りがある電話と比べて、24時間いつでも送信できるメールは便利でした。
ただし、「解約したい」という文章を自分で書かなければならないので、以下に簡単な例文を作成しましたので参考にしてください。
解約メールの例文
ご担当者様
この度サービスを解約させていただきたく、ご連絡いたしました
お手続きをよろしくお願いいたします。
「三ツ星ファーム」を解約する際の注意点
初回注文は解約・キャンセルが不可
初めて利用される方は、初回購入分は解約・キャンセルできない点に注意しましょう。
注文が確定するとすぐに発送の準備が始まり、解約・キャンセルが行えません。
解約の連絡は次回出荷予定日の4~7日前まで
「三ツ星ファーム」の解約は、次回出荷予定日の4~7日前におこないましょう。1日でも経過すると注文が確定され、返品・キャンセルができなくなります。
締切日は契約内容によって異なるため、配送スケジュールや次回配送通知メールの確認をおすすめします。「三ツ星ファーム」の公式サイトを確認したところ、2024年10月現在は下記の締切日が設けられていました。
変更締切日 | |
---|---|
通常プラン |
次回出荷予定日の7日前 |
長期継続応援プラン |
次回出荷予定日の4日前 |
冷凍庫プレゼントプラン |
次回出荷予定日の4日前 |
初回キャンペーン |
次回出荷予定日の4日前 |
マイページからは解約できない
「三ッ星ファーム」の定期便は、いずれのプランもWebサイトや専用アプリのマイページから解約できません。
電話連絡は年末年始を除く9時~18時に制限されますが、メールは24時間利用できます。筆者がメールで問い合わせたときは、約1~2営業日以内に返信がありました。
返品・返金は原則不可
「三ツ星ファーム」は原則として、ユーザーの都合での商品の返品・返金はできません。
ただパッケージに穴が空いているなど、到着後の商品に何か問題がある場合は、「三ツ星ファーム」公式サイト下部からお客様センターに連絡すれば、返品返金対応となる場合があります。
また初回注文は手続きが完了するとすぐに発送準備が始まるたため、キャンセル・解約はできません。
「三ツ星ファーム」は一時停止やスキップも可能!
「三ツ星ファーム」はサービスの一時停止やスキップも可能です。帰省や休暇を取るなど宅配弁当を食べない日が多い時に重宝します。
次回の注文の目処が立たない時は注文を止められる一時停止がおすすめ。「今週は要らないけど、来週以降は注文したい」といった注文を止めたい期間が明確な場合はスキップにしましょう。配送サイクルを変えることで注文をスキップできます。
一時停止は電話またはメールで連絡する
「三ツ星ファーム」を一時停止するには、解約時と同じように公式サイト下部から電話もしくはメールにて連絡しましょう。
配送をスキップする
「三ツ星ファーム」をあまり使わないと感じたり、帰省などで利用しない場合は配送サイクルを変えることで注文をスキップできます。
配送サイクルを変更するには次回出荷予定日の4日前までに、マイページの「定期注文の確認・変更」から変更可能。「毎週」「2週間に1回」「3週間に1回」「4週間に1回」の4つの中から選べます。
詳しい手順は「配送サイクル・頻度を変える」で確認しましょう。
当サイトから申し込みすると初回64%オフでお試し可能!
「三ツ星ファーム」を当サイトから申し込むと初回64%オフになるキャンペーンが開催中。対象は14食コースのみで、1食あたり467円+送料とお得になります。
電話またはメールですぐに解約できるため、「三ツ星ファーム」をお試ししようとしている方は、こちらのキャンペーンをぜひ利用してみてください。
「三ツ星ファーム」の初回料金一覧
コース | 1食あたりの料金 | 弁当料金 | 送料※ |
---|---|---|---|
7食 | 896円 | 6,275円 | 990円 |
14食 通常 |
788円 | 11,038円 | 無料 |
14食 キャンペーン |
467円 | 6,538円 | 990円 |
21食 | 680円 | 14,288円 | 無料 |
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「三ツ星ファーム」解約後は「ナッシュ」がおすすめ!
「ナッシュ(nosh)」の概要
メニュー | 100種以上
(和・洋・中) |
---|---|
品数 | メイン1品+副菜3品の計4品・ご飯なし | 栄養価基準 | 糖質:30g以下
塩分:2.5g以下 |
賞味期限 | 製造日から365日 |
価格 | 6食プラン:4,190円(698円/1食)
8食プラン:4,990円(623円/1食) 10食プラン:5,990円(599円/1食) 20食プラン:11,980円(599円/1食) ※20食プランは2回目以降から注文可能 |
割引情報 |
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送料 | 918円~ |
お試し | なし・定期購入のみ |
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