ウォーターサーバーの解約金は仕組みが複雑なので、自分自身がきちんと把握しておかないと後悔する羽目になることも。
この記事ではウォーターサーバー11社の解約金・最低利用期間を一覧で比較し、解約金の負担を減らす方法を解説するとともに、『解約金や最低利用期間がないおすすめ3社』も紹介します。
ウォーターサーバーの解約時に損をしたくない人は確認しておきましょう。
ウォーターサーバー11社の解約金を調査・比較! 負担を減らす方法と注意点も解説
最終更新日:2023年12月07日
本記事について
※料金は特別な表記がない限り税込です。
※水道代は0.2円/Lで計算しています(厚生労働省)。
ウォーターサーバーの解約金と違約金の違い
ウォーターサーバー解約時にはさまざまな費用が発生しますが、なかでも似ているのが解約金と違約金です。最初に両者の違いについて整理しておきます。
解約金と違約金の違い
解約金 | 解約の際にかかる諸費用の総称。サービス利用中は発生しないが解約時は必ず発生する |
---|---|
違約金 | 契約に反した際に発生する。解約の有無は問わず、契約を履行すれば発生しない |
留意点 | ウォーターサーバーの解約金は違約金の性格を持つことも多く「課税」か「不課税」かはサービス(名目)で異なる |
解約時の おもな請求名目 |
解約金 / 違約金 / 解約違約金 / 契約解除料 / 解約手数料 / 返却手数料 / サーバー返送料 / サーバー清掃費 / サーバー引取手数料 など |
解約金と違約金は性質が異なります。たとえば最低利用期間3年で契約し、3年未満で解約する場合、本来発生するのは違約金です。
しかし、ウォーターサーバーの解約金は違約金と同じ意味で使われることも多いのが現状。解約金とサーバー引取手数料などを別に扱うなど、各社で統一されていないため混乱を招くこともあります。
本記事ではこれ以降、違約金を含め解約の際に発生するすべての費用を解約金として解説し、誤解を生みそうなケースではサーバー引取手数料といった請求名目を補足します。
ウォーターサーバー11社の解約金・最低利用期間の比較一覧
ウォーターサーバー11社の解約金と最低利用期間を比較していきます。
解約金と最低利用期間一覧
サービス | プレミアムウォーター |
エブリィフレシャス |
Locca |
フレシャス |
クリクラ |
コスモウォーター |
ハミングウォーター |
富士おいしい水 |
ウォータースタンド (ピュアライフ) |
アクアバンク |
しずくりあ |
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サービスタイプ | 宅配型 | 浄水型 | 浄水型 | 宅配型 | 宅配型 | 宅配型 | 浄水型 | 宅配型 | 浄水型 | 浄水型 | 浄水型 |
特徴 | シェア&顧客満足度No.1 | カフェ機能付き機種も登場 | レンタル代は業界最安 | 機種が豊富で採水地も選べる | 純度を高めたRO水が飲める | 全機種足元ボトルで楽々交換 | 浄水型累計販売台数No.1 | 宅配型最安クラス500ml 57円 | 期間限定で縛り・解約金0円 | 浄水型初の水素&シリカ入り | 大容量1日14Lまで浄水可能 |
解約金 | 5,000〜50,000円 | 11,000〜22,000円 | 10,000〜30,000円 | 9,900〜16,500円 | 0〜25,000円 | 16,500〜20,900円 | 16,500円 | 5,500円 | 0円(※) | 15,000〜30,000円 | 11,000〜33,000円 |
最低利用期間 | 2〜5年 | 3年 | 5年 | 2年 | なし〜3年 | 2〜3年 | 2年 | なし | なし(※) | 2〜3年 | 5年 |
名目 | 契約解除料(不課税) | 解約金 | 契約解除料(不課税) | 解約金 | 解約違約金(不課税) | サーバー引取手数料 | サーバー引取手数料 | サーバー引取送料 | ー | 違約金(不課税) | 返却手数料 |
解約金・期間を もっと詳しく |
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解約金が安いのはウォーターサーバーサービスは、「ウォータースタンド(ピュアライフ)」「富士おいしい水」「クリクラ」です。
「プレミアムウォーター」は解約金だけ見ると高額ですが、5年契約のもっとPREMIUMプランなら水ボトル代が安いのでランニングコストが下がります。
解約金があると安易に乗り換え・解約できないため、契約前に解約金と最低利用期間についてよく調べることが大切です。
ウォーターサーバーの解約金の負担を減らす方法は?
ウォーターサーバーの解約金は、少し工夫をすることで負担を減らせます。
解約金の負担を減らす工夫例
それぞれポイントを解説します。
解約金なしのサービスを利用する
「ピュアライフ」のように初期費用や解約金、解約時のサーバー撤去費用がすべて0円というサービスがあります。契約期間にも縛りがないため、解約金や最低利用期間を気にせず利用したい人におすすめです。
本記事内『解約金なし・負担が少ないウォーターサーバー3選』で、おすすめのサービスを紹介しています。
ワンポイント
解約金は0円でも、サーバー引取送料などが発生するサービスもあります。解約金0円の場合、それ以外の名目で費用が発生しないかどうかも確認しておくことが大切です。
最低利用期間の満了後に解約する
上記は「プレミアムウォーター」の場合です。たとえば最低利用期間3年の契約なら、3年経過後は解約金が発生しないため無料で解約できます。
今すぐ乗り換える必要がある場合を除き、最低利用期間満了まで使い続けるのがもっとも手間や負担の少ない方法です。
ワンポイント
最低利用期間満了後は1年ごとの自動更新(1年未満の解約は解約金対象)というサービスも。満了後どうなるのかについては事前に確認しておきましょう。
乗り換えキャンペーンを利用する
解約金の負担を減らすなら、キャッシュバックキャンペーン実施中のウォーターサーバーに乗り換えるのもひとつの手段です。最大16,500円が受け取れるなど解約金を丸ごとカバーできる可能性もあります。
本記事内『解約金のキャッシュバックがあるウォーターサーバー3選』で、おすすめのサービスをチェックしてください。
なお、解約金名目ではない費用は対象外となり結局カバーできないケースもあるので注意が必要です。
ワンポイント
キャッシュバックには諸条件があります。『乗り換えキャンペーンの注意事項は必ず熟読する』で、そのほかの注意点とあわせて確認しておきましょう。
各社の乗り換えキャンペーンはこちらでチェック!
解約はせずに休止する
宅配型ウォーターサーバーは、水ボトルの配送を休止(スキップ)することができます。
「一定期間だけ使用しない」「水が余っている」などの理由なら、解約金が必要ない休止(スキップ)がおすすめです。
ワンポイント
無料で休止できる期間が限られてるサービスがほとんど。無料の期間を過ぎると休止手数料などの費用が発生するため、事前に確認しておくことが大切です。
プレミアムウォーターの休止に関する情報も掲載!
ウォーターサーバーの解約金に関する4つの注意点
ウォーターサーバーにはさまざまなプランがあり契約内容も複雑なので、「0円だと思っていた解約金を取られた」「解約金以外の名目で費用を請求された」など腑に落ちない結果になることも。
特に気をつけたいポイントを以下にまとめたのでチェックしていきましょう。
それぞれ詳しく説明します。
最低利用期間・解約申請のタイミングを確認する
たとえば「アクアバンク」は、最低利用期間満了と同時に解約すれば解約金がかかりません。しかし、満了日まで2カ月を切ってから申請した場合は中途解約扱いとなり、解約金が発生するので注意しましょう(「アクアバンク」は1年ごと自動更新制にも注意)。
最低利用期間が満了する年月日と、解約金の負担がもっとも少ない申請のタイミングは、みずから確認しておくことが大切です。
乗り換えキャンペーンの注意事項は必ず熟読する
乗り換えキャンペーンで解約金をカバーできても、乗り換え先の最低利用期間満了前に解約すると、キャッシュバック分を返金請求される場合があります。
また、キャッシュバック対象となるサービス(乗り換え元)が対象外だったときはキャッシュバックが受け取れません。
これらの注意事項はキャンペーン概要に記載されているので、必ず確認しておきましょう。
サーバーは必ず期日までに返却する
「しずくりあ」のように、指定された期日までにサーバーを返却しないと高額な損害賠償金を請求されることも。サーバーは借りているものなので返却は当然として、返却期限も守りましょう。
悪質な勧誘に引っかからないことも重要
ショッピングモールなどで、ウォーターサーバーの勧誘を見かけることがあります。多くは真っ当な販売代理店ですが、なかには悪質な会社も。
”解約金無料といわれたのに請求された”といった被害も。騙されないためにも、各公式サイトで情報を確認してから契約しましょう。
「解約金無料じゃなかったの!?」勧誘に騙された体験談はこちら
解約金なし・負担が少ないウォーターサーバー3選
本記事で比較しているウォーターサーバーの中で、解約金や最低利用期間の縛りがないサービスを紹介します。
解約金・縛りなしおすすめ3社
サービス概要と解約金・最低利用期間なしの条件などは以下のとおり。
ウォータースタンド(ピュアライフ)
種類(水の種類) | 浄水型(浄水) |
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月額料金目安 (内訳) |
3,767円程度 (サーバー代・水代・電気代) |
解約金 | 〜1年:6,600円 ※期間限定で0円 |
最低利用期間 | 1年 ※期間限定で縛りなし |
乗り換え キャンペーン |
ー |
新規契約特典 (※注) |
・レンタル料最大3カ月半額 ・最低契約期間&違約金なし ・選べる豪華ギフト |
初期費用 | 0円 |
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サーバーレンタル代 | 3,300円 ※新規契約で最大3カ月半額 |
水代 | 水道代のみ 約5円/24L |
電気代 | 約462円程度 節電モード時 |
メンテナンス代 | なし |
浄水カートリッジ代 | 6カ月に1回の定期配送:無料 |
送料 | サーバー:無料
カートリッジ定期配送:無料 |
支払い方法 | クレジットカード |
おすすめポイント
- 縛り・解約金・撤去費すべてなし
- 通常契約でも解約金6,600円と安い
- 水道水を使用するため水代が安い
「ウォータースタンド」の『ピュアライフ』は、通常だと解約金6,600円・最低利用期間1年の浄水型ウォーターサーバーです。
もともと解約金が安く最低利用期間も短いですが、当サイト特設ページから申し込めばレンタル代最大3カ月間半額、縛りなし、初期費用・解約金・撤去費0円の特典がすべて受け取れます。
解約金や縛りがないので、気軽に始めたい人、とにかくコストを抑えたい人にもおすすめ。なお特典は期間限定で終わる可能性もあるため、申し込む際は必ず確認してください。
富士おいしい水
種類(水の種類) | 宅配型(天然水) |
---|---|
月額料金目安 (内訳) |
4,231円程度 (サーバー代・水代・電気代・メンテナンス代) |
解約金 | 0円 ※別途サーバー引取送料5,500円が必要 |
最低利用期間 | なし |
乗り換え キャンペーン |
ー |
新規契約特典 | 水ボトル4本 |
初期費用 | 0円 |
---|---|
サーバーレンタル代 | 0円 |
水代 | 2,776円/2本セット24L |
電気代 | 約850円~ |
メンテナンス代 | ウォーターサーバーケア:605円 |
送料 | サーバー:無料
水:0~520円/2本1セット |
支払い方法 | クレジットカード |
おすすめポイント
- 解約金・縛り・ノルマすべてなし
- 新規契約で水ボトル4本がもらえる
- 宅配型では最安クラスの57円/500ml
「富士おいしい水」は、解約金と最低利用期間がない宅配型ウォーターサーバーです(解約時は5,500円のサーバー引取送料が必要)。
サーバーの電気代が1カ月約850円で、レンタルの場合は月額605円のウォーターサーバーケア(延長保証サービス)への加入も必須なので、トータルすると月額料金はやや高め。
一方で水代は500mlあたり57円と宅配型最安クラスであることから、解約金や最低利用期間を気にせず、美味しい天然水を安く飲みたい家庭におすすめです。
クリクラ
種類(水の種類) | ・宅配型(RO水) ・浄水型(浄水) |
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月額料金目安 (内訳) |
4,396円程度 (サーバー代・水代・電気代・メンテナンス代) |
解約金 | 10,000〜25,000円 ※お試しプラン利用者は解約金なし |
最低利用期間 | 2年・3年 ※お試しプラン利用者は縛りなし |
乗り換え キャンペーン |
15,000円キャッシュバック ※他キャンペーンとの併用不可 |
新規契約特典 | ・水ボトル1本 ・QUOカード3,000円分 |
初期費用 | 0円~ |
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サーバーレンタル代 | 0円~ |
水代 | 3,180円/2本セット24L~ |
電気代 | 約756円~ |
メンテナンス代 | あんしんサポートパック:460円 |
送料 | サーバー:無料
水:0円~ |
支払い方法 | 代金引換、クレジットカード、口座引落、銀行振込 ※店舗により異なる |
おすすめポイント
- お試し後の通常契約で解約金・縛りなし
- 年1回専任スタッフのメンテナンス付き
- 純水に近いRO水が飲める
「クリクラ」は、お試しプラン利用後に通常契約をした人に限り、解約金と最低利用期間なしで利用できる宅配型ウォーターサーバー(浄水型の取り扱いもあり)。
産院利用数No.1など特に子育て世帯から高い支持を得ているサービスで、年1回のサーバー交換では専任スタッフが内部までしっかり洗浄するなど衛生面にも力を入れています。
なお乗り換えキャンペーンを利用した場合は解約金や最低利用期間が発生するため、申し込み方法には注意してください。
解約金のキャッシュバックがあるウォーターサーバー3選
ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンを上手に利用すれば、解約金を丸ごとカバーできる可能性も。なかでも高額キャッシュバックが受け取れる、おすすめ3社を紹介します。
高額キャッシュバックおすすめ3社
各サービスの概要や特徴は以下のとおり。
プレミアムウォーター
種類(水の種類) | 宅配型(天然水) |
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月額料金目安 (内訳) |
3,773円程度 (サーバー代・水代・電気代) |
解約金 | 5,000~50,000円 ※不課税 |
最低利用期間 | 2・3・5年 |
乗り換え キャンペーン |
最大16,500円 キャッシュバック |
新規契約者特典 | 2,000円分QUOカード ※乗り換えキャンペーンとの併用可 |
初期費用 | 初回登録事務手数料3,300円 ※公式サイトからの注文で基本無料 |
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サーバーレンタル代 | 0~1,100円 ※初月無料 |
水代 | 3,283円/2本セット24L~ |
電気代 | 約490円~ |
メンテナンス代 | プレミアム安心サポート :682円(任意) |
送料 | サーバー:無料
水:0円~ |
支払い方法 | クレジットカード、キャリア決済、Amazon Pay |
おすすめポイント
- 最大16,500円の高額キャッシュバック
- 宅配型シェア&顧客満足度No.1
- 自然本来の美味しい天然水が飲める
「プレミアムウォーター」は、シェアNo.1を獲得した宅配型ウォーターサーバー。乗り換えで最大16,500円の高額キャッシュバックが受け取れます。
サーバーは全6機種19色(一部は購入専用モデル)とラインナップが豊富。なかでも人気の『amadanaグランデーサーバー』がレンタル無料(通常1,100円/月)になる新プランも登場しています。
解約金は5,000〜50,000円、最低利用期間は2年・3年・5年と幅広いですが、契約年数が長いプランほど水ボトル代が安くなるのでランニングコストを下げられます。
エブリィフレシャス
種類(水の種類) | 浄水型(浄水) |
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月額料金目安 (内訳) |
3,665円程度 (サーバー代・水代・電気代) |
解約金 | ~1年:22,000円 1~2年:16,500円 2~3年:11,000円 |
最低利用期間 | 3年 |
乗り換え キャンペーン |
最大16,500円 キャッシュバック |
新規契約者特典 | 電気圧力鍋などの 豪華賞品プレゼント ※他キャンペーンとの併用不可 |
初期費用 | 0円 |
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サーバーレンタル代 | mini:3,300円 tall:3,300円 tall+cafe:3,850円 ※初月無料 |
水代 | 水道代のみ 約5円/24L |
電気代 | 約360円~ |
メンテナンス代 | 0円 |
浄水カートリッジ代 | 32週に1回の定期配送:無料 |
送料 | サーバー:無料
32週に1回の定期配送:無料 |
支払い方法 | クレジットカード |
おすすめポイント
- 最大16,500円の高額キャッシュバック
- コーヒー機能付きの機種がある
- 水道水を使用するため水代が安い
「エブリィフレシャス」は、乗り換えで最大16,500円の高額キャッシュバックが受け取れる浄水型ウォーターサーバーです。
マットな質感のおしゃれなデザインが特徴で、自宅で本格コーヒーが楽しめるカフェ機能付きモデルもラインナップされています。
初期費用&初月無料なので0円で始められて、月額も3,665円程度と高コスパ。水道水を使用するため面倒なボトル交換はありません。解約金11,000〜22,000円、最低利用期間3年と解約条件は標準的です。
Locca
種類(水の種類) | 浄水型(浄水) |
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月額料金目安 (内訳) |
3,185円程度 (サーバー代・水代・電気代) |
解約金 | ~3年:30,000円 3~4年:20,000円 4~5年:10,000円 ※不課税 |
最低利用期間 | 5年 |
乗り換え キャンペーン |
最大1,6500円 キャッシュバック |
新規契約者特典 | 初期費用実質0円 ※乗り換えキャンペーンとの併用可 |
初期費用 | 初回登録事務手数料:3,300円 ※キャンペーンで実質無料 |
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サーバーレンタル代 | 2,680円 ※初月無料 |
水代 | 水道代のみ 約5円/24L |
電気代 | 約500円~ |
メンテナンス代 | なし |
浄水カートリッジ代 | 6ヶ月に1回の定期配送:無料 追加購入:2,680円/1本 |
送料 | サーバー:無料
カートリッジ:1,100円/1本 ※受け取れなかった場合 |
支払い方法 | クレジットカード |
おすすめポイント
- 最大16,500円の高額キャッシュバック
- 月額料金が業界最安(浄水型)
- 水道水を使用するため水代が安い
「Locca」は「プレミアムウォーター」と同じ会社が提供している浄水型ウォーターサーバーで、乗り換えると最大16,500円のキャッシュバックが受け取れます。
最低利用期間は5年ですが、解約金は10,000〜30,000円と標準的な上、サーバーレンタル代2,650円と業界最安なので続けやすいのが特徴。しかも水道水を使うので水代も安いなど、コストを抑えやすいサービスといえます。
冷水タンク内にはUV灯が搭載されており、1時間照射と2時間OFFを繰り返すことで自動殺菌をおこなっています。冷水の衛生面が気になる人にもおすすめです。
解約金不要! ウォーターサーバーお試しサービスもおすすめ
ウォーターサーバーのなかには、解約金不要のお試しプランを提供しているサービスもあります。
本記事で紹介している「クリクラ」もそのひとつで、お試しプランを利用した人に限り解約金なし・最低利用期間なしで本契約ができます。
クリクラ無料お試しの概要
セット内容 | ・12Lボトル1本 ・クリクラサーバーL |
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お試し料金 | 0円 |
解約金 | 0円 |
送料 | 0円 ※返却時も無料 |
お試し後の契約 | 任意 |
そのほかの費用 | 電気代が別途必要 |
お試し期間 | 店舗により異なる |
「クリクラ」のお試しプランは、12Lボトル1本とサーバーレンタル料金が無料という内容。もちろん解約金はありません。
お試し後に無理やり契約させられることもないので、使い勝手や水の消費ペースを確かめてから判断したい人におすすめです。
ウォーターサーバーの解約理由を独自調査! みんなはどこが不満?
ラクタさん編集部では、ウォーターサーバー利用者552名を対象にアンケート調査を実施。
ウォーターサーバーの解約理由でもっとも多かったのが「毎月の費用がかかりすぎると感じた」、次いで「電気代が高かった」「ボトル交換が面倒だった」という結果になりました。
逆に、ウォーターサーバーを選ぶときにもっとも重視した点で多かった回答が「月額料金が安い(271人・49.1%)」だったことから、コスパを重視していることが読み取れます。
ウォーターサーバーを選ぶ際、解約金や最低利用期間がない安心感は大切ですが、ランニングコストに目を向けることも非常に重要といえます。
月額料金が高コスパなサービスはこちら
電気代が安いサービスはこちら
ウォーターサーバーの解約金についてよくある質問
- ウォーターサーバーの解約金は高い?
- ウォーターサーバーの解約金は0〜50,000円など幅広く、サービス・プラン・機種で大きく異なるため一概に高いとはいえません。
各社の解約金と最低利用期間については、本記事内『ウォーターサーバー11社の解約金・最低利用期間の比較一覧』にまとめています。
- ウォーターサーバーの解約金を払わないで済む方法は?
- 解約金・最低利用期間なしのサービスを契約するか、最低利用期間満了まで利用すれば解約金を払わずに解約できます。
『ウォーターサーバーの解約金の負担を減らす方法は?』で、留意点やそのほかの方法とあわせて詳しく説明しています。
- ウォーターサーバーの解約金に関する注意点は?
- 解約申請のタイミングを正しく把握しておくこと、乗り換えキャンペーンを利用する際は応募要項や注意点を熟読することなどが挙げられます。
そのほか悪質な勧誘に引っかからないことなど、解約金に関する注意点をまとめた『ウォーターサーバーの解約金に関する4つの注意点』もあわせてチェックしてください。
- 解約金なしのウォーターサーバーはどこ?
- 「ウォータースタンド(ピュアライフ)」「富士おいしい水」「クリクラ」の3社は、解約金および最低利用期間なしのプランを提供しています。
また解約金があるウォーターサーバーでも、最低利用期間を満了すれば解約金なしで解約が可能です。
- 素直に解約金を支払ったほうが良いケースもある?
- 解約金回避のためだけに乗り換え先を無理に選ぶなら、素直に解約金を払って解約したほうがよいでしょう。
ラクタさん編集部のアンケート調査で解約理由1位が月額料金だったように、乗り換えても月額料金が高くなれば後悔するおそれがあります。
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