全国展開しているフードデリバリーサービス「Uber Eats(ウーバーイーツ)」。「注文は◯◯円以上から」といった最低注文金額はなく、気軽に出前を取ることができます。
本記事では「Uber Eats」の配達エリアや支払い方法、配達料金・手数料を解説し、ラクタさん編集部のレビューとともに詳しい使い方も紹介。
お得なクーポン情報やプロモーションコード・バウチャーなどの用語解説、「Uber Eats」のメリットもまとめました。「Uber Eats」がどんなデリバリーサービスなのか知りたい人は参考にしてください。
Uber Eats使い方完全ガイド 支払方法・配達料金・エリアなど
最終更新日:2024年02月15日
Uber Eats・フードデリバリーサービスの仕組み
フードデリバリーサービスは、注文された料理を宅配業者ではなく一般の配達員が届けるサービス。「Uber Eats(ウーバーイーツ)」もフードデリバリーサービスのひとつです。
店自体が宅配をおこなっていない飲食店でもフードデリバリーサービスを通して注文できるため、普段は足を運ばなければ食べられない料理も自宅で楽しめます。
「Uber Eats」はスマホさえあればどこでも注文可能。関東を中心に全国展開しており、登録店舗が多いことも特徴です。
Uber Eats(ウーバーイーツ)の概要
営業時間 | 8:00~24:00 ※予約は24時間可 |
---|---|
配達エリア | 全国 |
手数料 | 配送手数料:50円~ サービス料:注文金額の10% 少額注文手数料:150円 |
注文方法 | アプリ・Web |
支払い方法 | クレジットカード/デビットカード 楽天ペイ/Apple Pay LINE Pay/PayPay Uber ギフトカード/現金決済 |
運営会社 | Uber Japan株式会社 |
フードデリバリーサービスを利用すると、商品代以外にも配達料金や手数料などが発生します。
「Uber Eats」も例外ではありませんが、配達料が無料になるキャンペーンや期間限定キャンペーンなどが豊富に用意されているため、使い方によってはお得に利用可能です。
また「Uber Eats」には初回利用者限定のクーポンもあります。本記事でもクーポン情報を紹介しているので、気になる人はぜひチェックしてみてください。
>>「Uber Eats」の初回クーポン情報はこちら
Uber Eatsの配達エリア
「Uber Eats」は全国47都道府県で利用可能です。
しかし配達エリアに含まれない地域も一部あるため注意しましょう。「Uber Eats」の配達対象エリアを地域別に紹介するので確認してみてください。
北海道エリア
函館市 | 恵庭市 | 北広島市 |
旭川市 | 北斗市 | 札幌市 |
北見市 | 東神楽町 | 千歳市 |
江別市 | 室蘭市 | 石狩市 |
小樽市 | 苫小牧市 | 岩見沢市 |
釧路市 | 帯広市 | 音更町 |
東北エリア
八戸市 | 弘前市 | 青森市 |
むつ市 | 三沢市 |
秋田市 | 横手市 |
滝沢市 | 盛岡市 |
天童市 | 山形 | 東根市 |
米沢市 | 酒田市 | 鶴岡市 |
気仙沼市 | 仙台市 | 利府町 |
名取市 | 塩竈市 | 多賀城市 |
大崎市 | 大河原町 | 富谷市 |
岩沼市 | 東松島市 | 登米市 |
石巻市 |
猪苗代氏 | 二本松市 | いわき市 |
会津若松市 | 南相馬市 | 白河市 |
福島市 | 郡山市 | 須賀川市 |
関東エリア
あきる野市 | 三鷹市 | 世田谷区 |
中央区 | 中野区 | 八王子市 |
北区 | 千代田区 | 台東区 |
和光市 | 品川区 | 国分寺市 |
国立市 | 埼玉県 | 墨田区 |
多摩市 | 太田区 | 小平市 |
小金井市 | 川崎市 | 府中市 |
文京区 | 新宿区 | 新座市 |
日の出町 | 日野市 | 昭島市 |
杉並区 | 東久留米市 | 東京 |
東大和市 | 東村山市 | 板橋区 |
横浜 | 武蔵村山市 | 武蔵野市 |
江戸川区 | 江東区 | 清瀬 |
渋谷区 | 港区 | 狛江市 |
瑞穂町 | 町田市 | 目黒区 |
相模原市 | 稲城市 | 立川市 |
練馬区 | 羽村市 | 草加市 |
荒川区 | 葛飾区 | 西東京市 |
調布市 | 豊島区 | 足立区 |
青梅市 |
湯河原市 | 中井町 | 二宮町 |
伊勢原市 | 南足柄市 | 厚木市 |
大井町 | 大和市 | 大磯町 |
寒川町 | 小田原市 | 川崎市 |
平塚市 | 座間市 | 愛川町 |
松田町 | 横浜市 | 横須賀市 |
海老名市 | 相模原市 | 秦野市 |
綾瀬市 | 茅ヶ崎市 | 葉山町 |
藤沢市 | 逗子市 | 鎌倉市 |
開成町 |
小川氏 | さいたま市 | ふじみ野市 | 三芳町 |
三郷市 | 上尾市 | 上里町 | |
久喜市 | 伊那市 | 入間市 | |
八潮市 | 加須市 | 北本市 | |
吉川市 | 吉見町 | 坂戸市 | |
宮代町 | 富士見市 | 川口市 | |
川島町 | 川越市 | 幸手市 | |
志木市 | 戸田市 | 所沢市 | |
新座市 | 日高市 | 春日部市 | |
朝霞市 | 本庄市 | 杉戸町 | |
東松山市 | 松伏町 | 桶川市 | |
毛呂山町 | 深谷市 | 熊谷市 | |
狭山市 | 白岡市 | 秩父市 | |
羽生市 | 草加市 | 蓮田市 | |
蕨市 | 行田市 | 越谷市 | |
飯能市 | 鴻巣市 | 鶴ヶ島市 | |
白岡市 |
香取市 | 旭市 | 佐倉市 |
木更津市 | 八千代市 | 東金市 |
松戸市 | 千葉市 | 柏市 |
印西市 | 流山市 | 君津市 |
浦安市 | 四街道市 | 白井市 |
大網白里市 | 習志野市 | 富津市 |
船橋市 | 富里市 | 茂原市 |
市原市 | 袖ケ浦市 | 市川市 |
酒々井町 | 成田市 | 野田市 |
我孫子市 | 鎌ヶ谷市 |
さくら市 | 下野市 | 佐野市 |
壬生町 | 大田原市 | 宇都宮市 |
小山市 | 栃木市 | 真岡市 |
足利市 | 那須塩原市 | 野木町 |
鹿沼市 |
みどり市 | 伊勢崎市 | 前橋市 |
吉岡町 | 大泉町 | 大田区 |
富岡市 | 渋川市 | 藤岡市 |
館林市 | 高崎市 |
阿見町 | かすみがうら市 | つくばみらい市 |
つくば市 | ひたちなか市 | 利根町 |
取手市 | 古河市 | 土浦市 |
坂東市 | 守谷市 | 常総市 |
常陸大宮市 | 日立市 | 東海村 |
水戸市 | 牛久市 | 石岡市 |
神栖市 | 笠間市 | 那珂市 |
鹿嶋市 | 龍ケ崎市 |
中部エリア
三条市 | 上越市 | 新潟市 |
新発田市 | 柏崎市 | 長岡市 |
菊川氏 | 牧之原市 | 三島市 |
伊東市 | 伊豆の国市 | 函南町 |
富士宮市 | 富士市 | 島田市 |
御殿場市 | 掛川市 | 沼津市 |
浜松市 | 清水町 | 焼津市 |
磐田市 | 藤枝市 | 袋井市 |
裾野市 | 長泉町 | 静岡市 |
あま市 | 一宮市 | 三芳町 |
刈谷市 | 北名古屋市 | 半田市 |
名古屋市 | 大口町 | 大府市 |
大治町 | 安城市 | 安西市 |
小牧市 | 尾張旭市 | 岡崎市 |
岩倉市 | 常滑市 | 弥富市 |
扶桑町 | 日進市 | 春日井市 |
東浦町 | 東海市 | 東郷町 |
武豊町 | 江南市 | 津島市 |
清須市 | 瀬戸市 | 犬山市 |
知多市 | 知立市 | 碧南市 |
稲沢市 | 蒲郡市 | 蟹江町 |
西尾市 | 豊山町 | 豊川市 |
豊明市 | 豊橋市 | 豊田市 |
長久手市 | 阿久比町 | 高浜市 |
福井市 | 坂井市 | 敦賀市 |
鯖江市 |
金沢市 | 野々市市 | 白山市 |
七尾市 | 内灘町 | 加賀市 |
小松市 |
富山市 | 高岡市 | 砺波市 |
魚津市 |
北方町 | 可児市 | 各務原市 |
土岐市 | 垂井町 | 多治見市 |
大垣市 | 岐南町 | 岐阜市 |
本巣市 | 瑞穂町 | 笠松町 |
美濃加茂市 | 羽島市 | 関市 |
岐南町 |
千曲市 | 塩尻市 | 上田市 |
下諏訪町 | 中野市 | 伊那市 |
佐久市 | 安曇野市 | 松本市 |
茅野市 | 軽井沢町 | 長野市 |
飯田市 |
山中市 | 中央市 | 南アルプス市 |
富士吉田市 | 山梨市 | 昭和町 | 甲州市 | 甲府市 | 甲斐市 |
笛吹市 | 韮崎市 |
近畿エリア
交野市 | 八尾市 | 八幡市 |
吹田市 | 和泉市 | 四條畷市 |
堺市 | 大東市 | 大阪市 |
大阪狭山市 | 太子町 | 守口市 |
富田林市 | 寝屋川市 | 岸和田市 |
忠岡町 | 摂津市 | 東大阪市 |
松原市 | 枚方市 | 柏原市 |
池田市 | 河内長野市 | 河南町 |
泉佐野市 | 泉南市 | 泉大津市 |
熊取町 | 箕面市 | 羽曳野市 |
茨木 | 藤井寺市 | 豊中市 |
貝塚市 | 門真市 | 阪南市 |
高槻市 | 高石市 |
久御山町 | 城陽市 | 亀岡市 |
宇治市 | 京田辺市 | 木津川市 |
京都市 | 福知山市 | 八幡市 |
向日市 | 長岡京市 |
加東市 | 川西市 | 豊岡市 |
播磨町 | たつの市 | 明石市 |
三木市 | 福崎町 | 三田市 |
伊丹市 | 稲美町 | 加古川市 |
芦屋市 | 太子町 | 西宮市 |
姫路市 | 西脇市 | 宝塚市 |
赤穂市 | 尼崎市 | 高砂市 |
大和郡山市 | 大和高田市 | 天理市 |
奈良市 | 奈良県 | 広陵町 |
桜井市 | 橿原市 | 河合町 |
王子町 | 生駒市 | 田原本町 |
香芝市 |
和歌山市 | 海南市 | 岩出市湯浅町 |
湯浅町 | 御坊市 | 田辺市 |
橋本市 |
いなべ市 | 明和市 | 亀山市 |
松阪氏 | 伊勢市 | 桑名市 |
伊賀市 | 津市 | 名張市 |
菰野町 | 四日市市 | 鈴鹿市 |
大津市 | 守山市 | 彦根市 |
東近江市 | 栗東市 | 草津市 |
近江八幡市 | 野洲市 |
中国エリア
三次市 | 三原市 | 呉市 |
大竹市 | 広島市 | 府中町 |
日市市 | 東広島市 | 海田町 |
福山市 |
倉敷市 | 岡山市 | 早島町 |
津山市 | 総社市 |
鳥取市 |
出雲市 | 松江市 |
下松市 | 下関市 | 周南市 |
宇部市 | 山口市 | 岩国市 |
柳井市 | 防府市 |
四国エリア
今治市 | 伊予市 | 四国中央市 |
大洲市 | 新居浜市 | 東温市 |
松前町 | 松山市 | 砥部町 |
西条市 |
高知市 | 四万十市 |
徳島市 | 松茂市 |
さぬき市 | 丸亀市 | 坂出市 |
宇多津町 | 観音寺市 | 高松市 |
九州エリア
朝倉市 | 中間市 | 久山町 |
久留米市 | 北九州市 | 古河市 |
大牟田市 | 大野城市 | 太宰府市 |
宇美町 | 宗像市 | 小郡市 |
志免町 | 新宮町 | 春日 |
柳川市 | 水巻町 | 田川市 |
直方市 | 福岡市 | 福津市 |
筑前町 | 筑紫野市 | 篠栗町 |
粕谷町 | 糸島市 | 苅田町 |
行橋市 | 那珂川市 | 須恵町 |
飯塚市 |
伊万里市 | 唐津市 | 佐賀市 |
鳥栖市 |
中津市 | 別府市 | 大分市 |
宇佐市 | 日田市 |
宮崎市 | 都城市 | 日向市 |
延岡市 |
八代市 | 合志市 | 嘉島町 |
大津町 | 天草市 | 熊本市 |
益城町 | 荒尾市 | 菊陽町 |
姶良市 | 薩摩川内市 | 霧島市 |
鹿児島市 | 鹿屋市 |
島原市 | 佐世保市 | 大村市 |
対馬市 | 時津町 | 諫早市 |
長与町 | 長崎市 |
沖縄エリア
宮古島 | 南城市 | 読谷村 |
うるま市 | 与那原町 | 中城村 |
八重瀬町 | 北中城村 | 北谷町 |
南風原町 | 名護市 | 宜野湾市 |
恩納村 | 沖縄市 | 浦添市 |
石垣市 | 糸満市 | 西原町 |
豊見城市 | 那覇市 |
「Uber Eats」は現在利用できない地域もありますが、配達エリアは拡大中です。
公式サイトでも住んでいる地域が配達エリアかどうか確認可能なので、気になる人はチェックしてみてください。
Uber Eatsの支払方法 現金払いも可能
「Uber Eats」はクレジットカード(デビッドカード含む)・楽天ペイ・Apple Pay・LINE Pay・PayPay・Uber ギフトカード・現金決済に対応しています。
なお、「Uber Eats」が対応しているクレジットカードは以下のとおりです。
Uber Eats対応のクレジットカード
- VISA/MasterCard/JCB/American Express/Diners Club
Uber Eatsの配達料金・手数料を他サービスと比較
「Uber Eats」の配達料金・その他手数料について解説し、大手デリバリーサービス3社と比較します。
Uber Eatsの配達料金は50円~!
「Uber Eats」の配達料金は基本的に配達距離によって決定され、通常1回の注文あたり50円~。エリアや店舗、注文時の混雑状況や天候によって変化する場合はあります。
また「Uber Eats」は配達料金以外にサービス料がかかること、注文内容によっては少額注文手数料が発生する場合があることも覚えておきましょう。
Uber Eatsの配達料金・手数料
配達料金 | 50円~ |
---|---|
サービス料 | 注文金額の10% |
少額注文手数料 | 150円 |
サービス料は注文金額の10%。少額注文手数料は、注文金額が780円未満の場合に追加で150円が別途かかります。
そのため「Uber Eats」では、なるべく1回の注文金額が780円以上になるように商品を購入するのがおすすめです。
Uber Eatsの手数料を出前館・Wolt・menuと比較
「Uber Eats」と大手フードデリバリサービス「出前館」「Wolt(ウォルト)」「menu(メニュー)」の配達料金・手数料を表でまとめて比較してみました。
「Uber Eats」は1回あたりの注文で配達料金が50円~と、ほかのフードデリバリーサービスと比べても決して高くはありません。商品代金の10%かかるサービス料も、ほかと差が少ないです。
しかし「Uber Eats」を含むフードデリバリーサービスの配達料金・手数料は、前述したとおりさまざまな要因で変化します。注文が増える時間帯・待機している配達員の数・天候などの影響で金額が上がることも珍しくありません。
注文金額をなるべく抑えたいのであれば、いくつかのフードデリバリーサービスに登録しておいて、注文時に実際の料金を各アプリで比較する方法がおすすめです。
こちらもチェック!
Uber Eatsの使い方 実際に注文してレビュー
「Uber Eats」の注文方法や配達完了までの時間目安、配達のクオリティについて、専用アプリで実際に注文している画面を使いながら解説します。
「Uber Eats」の使い方や商品が届くまでの流れを知りたい人は参考にしてください。
注文は5分程度で完了
まずは「Uber Eats」で商品を注文するときの流れを紹介します。
今回は一定金額以上の注文で配達料金が無料になるキャンペーンをしていた、「札幌スープカレー専門店 エスパーイトウ白石中央店」で注文してみました。
-
STEP1
専用アプリを開き、カテゴリや条件検索を使いながら注文したい店舗を探す
-
STEP2
店舗が見つかったら下にスクロールし、注文したいメニューを探してタップ
-
STEP3
メニュー画面でスープの種類や辛さなどを好みで選択し、「カートに追加」をタップ
-
STEP4
カラトリー類などの希望を選択したら「お会計に進む」をタップ
-
STEP5
住所・受け取り方法・配達オプション・料金などを選択したら「注文内容を確認し、次へ」をタップ
「Uber Eats」は追加料金で優先配達も利用可能です。すぐに届けてもらいたい場合は活用してください。
-
STEP6
チップを支払うか選択すると、注文完了
このように「Uber Eats」は、注文したい商品さえ決まれば5分程度で注文手続きが完了します。難しい手順もないので、気軽に利用可能です。
配達はスピーディ! 商品もまったく問題なし
「Uber Eats」で注文が完了したら、あとは配達員が商品を届けてくれるのを待つだけです。
先ほどの注文画面では「玄関先で手渡し」となっていましたが、実際には「置き配」を利用しました。そのため、今回は配達員と対面しません。
-
STEP1
注文が確定すると「ご注文の品を用意しています」と表示される
-
STEP2
配達員が商品を受け取ったらマップが表示され、現在地を確認できる
-
STEP3
置き配完了の通知が届いたら商品を受け取る
置き配が完了するとアプリに通知が届くので、インターホンを鳴らしてもらう必要もありません。
-
STEP4
配達完了
今回の注文時間は13:35で、配達予定時間は14:00でした。しかし実際に届いたのは、なんと予定よりも10分はやい13:50。 注文後、すぐに温かい料理を食べられました。
ただし混雑状況や天候などによって、予定よりも配達が遅れる場合があることは理解しておいてください。
配達員の対応も良し!
「Uber Eats」は何度も利用していますが、今回はいつもより特に迅速な対応でした。おそらく時間帯などの理由もあるのでしょう。
また配達員の対応はいつもどおり非常に良かったです。SNSでは「フードデリバリーを利用したらひどい状態の商品が届いた」といった投稿を目にすることもありますが、筆者は一度もそういった経験をしたことはありません。
注文したスープカレーはしっかりふたが閉じられており、その下にさらにラップでこぼれないよう閉じられています。具材がぐちゃぐちゃになっていることもなく、店舗で注文したときと同じ見た目の商品が届きました。
少し温めなおす必要はありましたが、パリパリさが売りのチキンは別容器になっているため、本来の食感を楽しめました。やはり自宅にいたまま人気店の味を楽しめる「Uber Eats」は非常に便利です。
Uber Eatsで注文できないときの原因
「Uber Eats」でいざ料理を注文しようとしたら「ご注文を完了できませんでした」と表示され、店舗・料理は選択できるのに注文できない場合があります。
そのときに考えられる原因は、おもに以下の5つです。
注文できないときのおもな原因
- 住所やクレジットカードの入力ミス
- 店が営業時間外になった
- 受け渡し場所の住所がエリア外
- クーポン利用条件が満たされていない
- 店側がオフライン設定(※)をしている
※オフライン設定…店舗が忙しいときに店側が注文を受け付けないようにする設定
また地域周辺の配達員が不足している場合にも、「ただいまご利用できません」と表示され注文ページに入ることすらできなくなっていることがあります。
「Uber Eats」の配達員は勤務日や時間に決まりがなく自由に働くことができるので、雨や雪の日などは配達員不足になることが多いです。
住所やクレジットカード情報、クーポンの利用条件を確認して間違いがなかった場合は、時間をずらして再注文するか他の店舗で注文するようにしましょう。
Uber Eatsのお得なクーポン情報 使い方・用語解説
「Uber Eats」はクーポンやキャンペーンが利用できることがあります。初回利用者限定クーポンの詳細と使い方、用語の概要を解説します。
Uber Eatsの登録方法・初回クーポンの使い方
「Uber Eats」の初回クーポンで一番お得なのは、PayPay残高もしくはPayPayポイントの利用で適用になる総額6,000円OFFクーポンです。
1回の注文合計金額が2,200円以上の場合に2,000円割引が適用され、合計3回まで利用可能です。非常にお得なので、ぜひ活用してください。
なおこの初回クーポンを使う場合は、プロモーションコード【UBER2403】を入力する必要があります。
Uber Eats初回クーポンの使い方
- アプリをダウンロードして、アカウントを作成する
- アプリ内の「アカウント」をタップ
- 「クーポン・プロモーション」をタップ
- 「プロモーションコード」を入力し、「適用する」をタップ
プロモーションコード・ギフトカード・バウチャーとは
「Uber Eats」には『プロモーションコード』『ギフトカード』『バウチャー』など独自の用語があります。それぞれの用語の概要と用途を以下にまとめました。
用語 | 概要 | 用途 |
---|---|---|
プロモーション コード |
クーポンを利用する際に入力するコード | 入力・送信することでクレジットや割引が適用される |
ギフトカード | 知人や友人に「Uber Eats」で使えるクレジットをプレゼントするときに購入するデジタルカード | 1,500~10,000円から購入するギフトカードの金額を選び、メールでプレゼントできる |
バウチャー | 旅行会社などが用意しているクーポン。「バウチャー付きプラン」などがある | バウチャーを適用させると「Uber Eats」で使えるクレジットなどがもらえる |
「Uber Eats」はギフトカードを知人や友人にプレゼントできることが特徴です。
相手はもらった金額分「Uber Eats」で好きなように注文できるため、クリスマスや誕生日などでどんなプレゼントをすれば良いかわからない人におすすめです。
Uber Eatsの魅力・メリット
「Uber Eats」の特徴的な魅力やメリットを7つ紹介します。
Uber Eatsの魅力・メリット
店のラインナップが充実
「Uber Eats」の大きなメリットの一つが、チェーン店以外にも、お洒落な隠れ家カフェやスイーツ専門店といった店のラインナップが豊富であることです。
2016年といち早く日本に上陸していて認知度が高いこともあり、「Uber Eats」はほかのフードデリバリーサービスに比べて加入店舗が多め。
実際に筆者も、ほかでは利用できなかった店舗が「Uber Eats」であれば利用できた経験があります。
最低注文金額がなく1人でも注文しやすい
最低注文金額が決められているデリバリーサービスも多いですが、「Uber Eats」にはそれがありません。
780円以下の注文の場合は少額注文手数料が発生しますが、数百円のファストフードを1品だけ注文するといった利用方法も可能です。
お花見やピクニック時にも使える
自宅以外の住所も指定できる「Uber Eats」は、公園や駅前、オフィスなどへの配達もしてくれます。
出かけるのが面倒なとき以外にも、「お花見をするから公園に来てほしい」「今駅にいるから駅前のあの場所まで運んでほしい」など、融通が効くことも嬉しいポイントです。
配達パートナーに直接メッセージを送れる
「Uber Eats」では、配達待機中に配達員にメッセージや電話で問い合わせることができます。
配達してもらいたい場所がわかりづらいとき、置き配してもらうときに何か要望があるときなどに直接連絡が取れるので、非常に便利です。
逆に配達員から連絡が来るケースもあるので、「Uber Eats」で配達を待っているときはすぐにスマホを手に取れるようにしておきましょう。
友達紹介でクーポンがもらえる
「Uber Eats」には友達紹介という制度があります。紹介された人は2,400円以上の注文につき1,700円の割引が適用になり、2回まで利用できるので合計3,400円もお得になります。
一方で紹介した人は、1,800円以上の注文をした場合に1,000円割引が1回利用できます。紹介コードをそのまま見せるだけでなく、LINEなどでもコードを共有できるので、ぜひ活用してください。
友人や知人にギフトカードを贈れる
「Uber Eats」はメールで「Uber ギフトカード」を贈ることができます。金額は1,500円~10,000円から選択できますが、金額をカスタムすることも可能です。
「Uber ギフトカード」はプレゼントされた側が自分の好きなように使えるので、知人や友人へのプレゼントにおすすめです。
「Uber One」に登録するとお得な特典あり
「Uber One(ウーバーワン)」はさまざまな特典が受けられるサブスクリプションサービス。「Uber Eats」登録後に加入すると、対象店舗からの配達料金が無料になったり、加入メンバー限定のクーポンがもらえたりなど、たくさんのメリットがあります。
「Uber One」は通常月額495円かかりますが、最初の2ヵ月間は無料で利用可能です。違約金なども発生せずいつでも解約できるので、頻繁に「Uber Eats」を利用する人は加入してみましょう。
Uber Eatsに関するよくある質問
- Uber Eatsで置き配は利用できる?
- 利用可能です。「Uber Eats」は置き配がデフォルト設定となっていますが、それ以外に手渡しや建物の受付への配達も選ぶことができます。
- Uber Eatsで領収書はもらえる?
- 注文してから数日すると、メールで領収書が届きます。また「Uber Eats」アプリ内の注文履歴からも領収書の発行が可能です。
- Uber Eatsのチップは必ず払わなければだめ?
- 配達員へのチップは、必ず払わなければいけないということはありません。配達員の対応がよかったとき、金銭的に余裕があるときなどに贈りましょう。
- Uber Eatsの注文はキャンセルできる?
- 注文確定前であれば可能ですが、注文確定後は基本的にキャンセルできません。
- Uber Eatsの問い合わせ方法は?
- 「Uber Eats」アプリ内にある「ヘルプ」か、電話で問い合わせることができます。
- Uber Eatsの退会方法は簡単?
- 「Uber Eats」は以下の方法で簡単に退会可能です。
1.「アカウント」の「ヘルプ」をタップ
2.「アカウントとお支払い」をタップ
3.「アカウント設定」をタップ
4.「Uber Eatsアカウント削除に関するサポートが必要」をタップ
5.「アカウント削除専用|ウェブページ」をタップ
6.メールアドレスとパスワードを認証する
7.退会の理由を選び、アカウント削除の認証が完了すると退会完了
電話などをする必要もないので、退会のハードルは低くなっています。
こちらの記事もおすすめ