Uber Eats使い方完全ガイド 支払方法・配達料金・エリアなど

フードデリバリーサービスは、注文された料理を宅配業者ではなく一般の配達員が届けるサービス。「Uber Eats（ウーバーイーツ）」もフードデリバリーサービスのひとつです。

店自体が宅配をおこなっていない飲食店でもフードデリバリーサービスを通して注文できるため、普段は足を運ばなければ食べられない料理も自宅で楽しめます。

「Uber Eats」はスマホさえあればどこでも注文可能。関東を中心に全国展開しており、登録店舗が多いことも特徴です。

フードデリバリーサービスを利用すると、商品代以外にも配達料金や手数料などが発生します。

「Uber Eats」も例外ではありませんが、配達料が無料になるキャンペーンや期間限定キャンペーンなどが豊富に用意されているため、使い方によってはお得に利用可能です。

また「Uber Eats」には初回利用者限定のクーポンもあります。本記事でもクーポン情報を紹介しているので、気になる人はぜひチェックしてみてください。

＞＞「Uber Eats」の初回クーポン情報はこちら

「Uber Eats」は全国47都道府県で利用可能です。

しかし配達エリアに含まれない地域も一部あるため注意しましょう。「Uber Eats」の配達対象エリアを地域別に紹介するので確認してみてください。

「Uber Eats」は現在利用できない地域もありますが、配達エリアは拡大中です。

公式サイトでも住んでいる地域が配達エリアかどうか確認可能なので、気になる人はチェックしてみてください。

「Uber Eats」はクレジットカード（デビッドカード含む）・楽天ペイ・Apple Pay・LINE Pay・PayPay・Uber ギフトカード・現金決済に対応しています。

なお、「Uber Eats」が対応しているクレジットカードは以下のとおりです。

「Uber Eats」の配達料金・その他手数料について解説し、大手デリバリーサービス3社と比較します。

「Uber Eats」の配達料金は基本的に配達距離によって決定され、通常1回の注文あたり50円～。エリアや店舗、注文時の混雑状況や天候によって変化する場合はあります。

また「Uber Eats」は配達料金以外にサービス料がかかること、注文内容によっては少額注文手数料が発生する場合があることも覚えておきましょう。

サービス料は注文金額の10%。少額注文手数料は、注文金額が780円未満の場合に追加で150円が別途かかります。

そのため「Uber Eats」では、なるべく1回の注文金額が780円以上になるように商品を購入するのがおすすめです。

「Uber Eats」と大手フードデリバリサービス「出前館」「Wolt（ウォルト）」「menu（メニュー）」の配達料金・手数料を表でまとめて比較してみました。

「Uber Eats」は1回あたりの注文で配達料金が50円～と、ほかのフードデリバリーサービスと比べても決して高くはありません。商品代金の10％かかるサービス料も、ほかと差が少ないです。

しかし「Uber Eats」を含むフードデリバリーサービスの配達料金・手数料は、前述したとおりさまざまな要因で変化します。注文が増える時間帯・待機している配達員の数・天候などの影響で金額が上がることも珍しくありません。

注文金額をなるべく抑えたいのであれば、いくつかのフードデリバリーサービスに登録しておいて、注文時に実際の料金を各アプリで比較する方法がおすすめです。

「Uber Eats」の注文方法や配達完了までの時間目安、配達のクオリティについて、専用アプリで実際に注文している画面を使いながら解説します。

「Uber Eats」の使い方や商品が届くまでの流れを知りたい人は参考にしてください。

まずは「Uber Eats」で商品を注文するときの流れを紹介します。

今回は一定金額以上の注文で配達料金が無料になるキャンペーンをしていた、「札幌スープカレー専門店 エスパーイトウ白石中央店」で注文してみました。

このように「Uber Eats」は、注文したい商品さえ決まれば5分程度で注文手続きが完了します。難しい手順もないので、気軽に利用可能です。

「Uber Eats」で注文が完了したら、あとは配達員が商品を届けてくれるのを待つだけです。

先ほどの注文画面では「玄関先で手渡し」となっていましたが、実際には「置き配」を利用しました。そのため、今回は配達員と対面しません。

今回の注文時間は13:35で、配達予定時間は14:00でした。しかし実際に届いたのは、なんと予定よりも10分はやい13:50。 注文後、すぐに温かい料理を食べられました。

ただし混雑状況や天候などによって、予定よりも配達が遅れる場合があることは理解しておいてください。

「Uber Eats」は何度も利用していますが、今回はいつもより特に迅速な対応でした。おそらく時間帯などの理由もあるのでしょう。

また配達員の対応はいつもどおり非常に良かったです。SNSでは「フードデリバリーを利用したらひどい状態の商品が届いた」といった投稿を目にすることもありますが、筆者は一度もそういった経験をしたことはありません。

注文したスープカレーはしっかりふたが閉じられており、その下にさらにラップでこぼれないよう閉じられています。具材がぐちゃぐちゃになっていることもなく、店舗で注文したときと同じ見た目の商品が届きました。

少し温めなおす必要はありましたが、パリパリさが売りのチキンは別容器になっているため、本来の食感を楽しめました。やはり自宅にいたまま人気店の味を楽しめる「Uber Eats」は非常に便利です。

「Uber Eats」でいざ料理を注文しようとしたら「ご注文を完了できませんでした」と表示され、店舗・料理は選択できるのに注文できない場合があります。

そのときに考えられる原因は、おもに以下の5つです。

また地域周辺の配達員が不足している場合にも、「ただいまご利用できません」と表示され注文ページに入ることすらできなくなっていることがあります。

「Uber Eats」の配達員は勤務日や時間に決まりがなく自由に働くことができるので、雨や雪の日などは配達員不足になることが多いです。

住所やクレジットカード情報、クーポンの利用条件を確認して間違いがなかった場合は、時間をずらして再注文するか他の店舗で注文するようにしましょう。

「Uber Eats」はクーポンやキャンペーンが利用できることがあります。初回利用者限定クーポンの詳細と使い方、用語の概要を解説します。

「Uber Eats」の初回クーポンで一番お得なのは、PayPay残高もしくはPayPayポイントの利用で適用になる総額6,000円OFFクーポンです。

1回の注文合計金額が2,200円以上の場合に2,000円割引が適用され、合計3回まで利用可能です。非常にお得なので、ぜひ活用してください。

なおこの初回クーポンを使う場合は、プロモーションコード【UBER2403】を入力する必要があります。

「Uber Eats」には『プロモーションコード』『ギフトカード』『バウチャー』など独自の用語があります。それぞれの用語の概要と用途を以下にまとめました。

「Uber Eats」はギフトカードを知人や友人にプレゼントできることが特徴です。

相手はもらった金額分「Uber Eats」で好きなように注文できるため、クリスマスや誕生日などでどんなプレゼントをすれば良いかわからない人におすすめです。

「Uber Eats」の特徴的な魅力やメリットを7つ紹介します。

「Uber Eats」の大きなメリットの一つが、チェーン店以外にも、お洒落な隠れ家カフェやスイーツ専門店といった店のラインナップが豊富であることです。

2016年といち早く日本に上陸していて認知度が高いこともあり、「Uber Eats」はほかのフードデリバリーサービスに比べて加入店舗が多め。

実際に筆者も、ほかでは利用できなかった店舗が「Uber Eats」であれば利用できた経験があります。

最低注文金額が決められているデリバリーサービスも多いですが、「Uber Eats」にはそれがありません。

780円以下の注文の場合は少額注文手数料が発生しますが、数百円のファストフードを1品だけ注文するといった利用方法も可能です。

自宅以外の住所も指定できる「Uber Eats」は、公園や駅前、オフィスなどへの配達もしてくれます。

出かけるのが面倒なとき以外にも、「お花見をするから公園に来てほしい」「今駅にいるから駅前のあの場所まで運んでほしい」など、融通が効くことも嬉しいポイントです。

「Uber Eats」では、配達待機中に配達員にメッセージや電話で問い合わせることができます。

配達してもらいたい場所がわかりづらいとき、置き配してもらうときに何か要望があるときなどに直接連絡が取れるので、非常に便利です。

逆に配達員から連絡が来るケースもあるので、「Uber Eats」で配達を待っているときはすぐにスマホを手に取れるようにしておきましょう。

「Uber Eats」には友達紹介という制度があります。紹介された人は2,400円以上の注文につき1,700円の割引が適用になり、2回まで利用できるので合計3,400円もお得になります。

一方で紹介した人は、1,800円以上の注文をした場合に1,000円割引が1回利用できます。紹介コードをそのまま見せるだけでなく、LINEなどでもコードを共有できるので、ぜひ活用してください。

「Uber Eats」はメールで「Uber ギフトカード」を贈ることができます。金額は1,500円～10,000円から選択できますが、金額をカスタムすることも可能です。

「Uber ギフトカード」はプレゼントされた側が自分の好きなように使えるので、知人や友人へのプレゼントにおすすめです。

「Uber One（ウーバーワン）」はさまざまな特典が受けられるサブスクリプションサービス。「Uber Eats」登録後に加入すると、対象店舗からの配達料金が無料になったり、加入メンバー限定のクーポンがもらえたりなど、たくさんのメリットがあります。

「Uber One」は通常月額495円かかりますが、最初の2ヵ月間は無料で利用可能です。違約金なども発生せずいつでも解約できるので、頻繁に「Uber Eats」を利用する人は加入してみましょう。